Ammetto che un argomento come la DELEGA, si addice di più ad un articolo “ingiaccacravattato” di un blog corporate.
Scritto da un ragazzetto scanzonato come me (bè… il titolo lo dimostra), forse può essere preso un po’ come “presuntuoso” (Excusatio non petita…ndr), ma come la filosofia del Coaching Break impone, voglio parlare di ESPERIENZA e non di Teoria.
Sono un Mental Coach, ma la mia “vita lavorativa” è iniziata in un altro modo: io sono prima di tutto un Uomo di Azienda e ho avuto la fortuna di avere degli ottimi insegnanti.
Ekis, nonostante collabori con multinazionali e abbia clienti internazionali, è una piccola azienda e il lavoro di tutti (anche di uno stagista come me nel 2007) ha un grande peso, proprio per questo qui tutti hanno fin da subito compiti e responsabilità e la DELEGA è uno strumento di mental coaching e formazione molto utilizzato.
Oggi ci sono libri, teorie, e-book, audio, corsi, etc etc. sulla DELEGA… tutti molto validi, ma quello che voglio fare ora è, partendo dalla mia esperienza lavorativa (dove PER FORTUNA la delega è sempre stata un “Must”) e grazie ad insegnanti e Mental Coach straordinari, ho individuato quelli che penso essere i 6 step della “Delega Efficace”.
Seguendo questi 6 passi di Mental Coaching, renderai decisamente più efficace la tua capacità di Delega e Supervisione e ti proietterai verso gli obiettivi che desideri.
Questo perché:
- Mi dispiace, ma non puoi avere tutto sottocontrollo!
- Delegando, moltiplicherai il tuo tempo: potrai dedicarti a nuovi progetti, alla famiglia, a fare sport, a scrivere quel libro che sei sicuro diventerà un Bestseller, a fare quel viaggio in Patagonia che hai sempre sognato, a investire tempo nella creazione di quel localino con musica dal vivo su cui hai sempre fantasticato con i tuoi amici del liceo… etc.
Segui questi 6 passi e guadagnerai un qualcosa che vale molto di più dei soldi… IL TEMPO!
1° Step
Il primo passo è di essere perfettamente chiaro sul risultato/obiettivo del progetto.
Più sei chiaro riguardo risultato finale, più facile sarà per te selezionare la giusta persona per fare quel lavoro!
2° Step
Seleziona una persona il più possibile basandoti sulla sua dimostrata abilità o con storie di successo nel fare quel tipo di progetto.
MAI MAI MAI delegare completamente un importante task ad una persona che non ha mai fatto quel qualcosa prima. In questo caso è un’ottima strategia dividere il progetto in varie “microattività” e fare gestire alcune di esse alle persone che vuoi far crescere. Ma se quel progetto è strategicamente importante, è essenziale delegarlo a qualcuno in cui credi fortemente e che hai la convinzione che possa portare a termine il Task.
3° Step
Spiegagli perfettamente che cosa vuoi che sia fatto, il risultato che ti aspetti, le scadenze che hai fissato e il modo di lavorare che tu preferisci.
Probabilmente il motivo per cui sei nella posizione di delegare è perché in passato tu hai già gestito con successo un progetto del genere, quindi dedica tempo a spiegare ed insegnare la “Best Way” per raggiungere l’obiettivo, basandoti sulla tua esperienza appunto.
4° Step
Create insieme un piano d’azione scadenzato e modalità di reporting efficaci, in modo da monitorare lo “Stato Avanzamento Lavori”.
Quando fissi una “deadline” (che sia quella finale o quella di una fase intermedia), mettila un giorno o una settimana prima di quella che TU ti aspetti: crea sempre dei cuscinetti di tempo all’interno del tuo Piano d’Azione. Controlla spesso l’andamento del processo nelle riunioni di “Stato Avanzamento Lavori“. Devi diventare una sorta di medico che controlla le condizioni di un paziente critico: non lasciare nulla al caso.
5° Step
Sviluppa la cultura del Feedback con la persona.
Durante le riunioni di “Stato Avanzamento Lavori“, aiuta la persona ad andare verso la direzione che tu desideri, dandole dei correttivi e dei continui spunti di miglioramento. Sviluppa una comunicazione efficace volta alla crescita e soprattutto incita la persona a DARTI feedback, in modo tale da sviluppare la sua autostima, la sua sensazione di importanza, la sua motivazione, la propensione al kaizen e contribuire anche alla TUA di crescita personale.
6° Step
E infine, controlla ciò che ti aspetti.
Anche se hai delegato un progetto a qualcun altro, ciò non significa che tu non ne abbia più la responsabilità. Ricordati che sei tu il “Capo Progetto”.
Una volta ho sentito questa frase che riassume perfettamente il concetto:
“Delegation is not Abdication, you keep on top of it”. La puoi Twittare se Vuoi 
Quindi ora fa una lista di tutte le cose che devi fare per sviluppare il Business e fatti queste domande:
- Quali compiti e/o progetti puoi delegare?
- Chi, delle persone del tuo staff, può portarli a termine con successo?
Ok, ora DELEGA!
Fa tue queste convinzioni:
- Fare tutto da soli è la ricetta del disastro!
- Il Multitasking NON funziona!
Ricorda che Andrew Carnegie diceva:
“No person will make a great business who wants to do it all himself or get all the credit”.
Anche questa la puoi Twittare dai!!! 
Ah, per integrare quanto ho detto, potrebbe essere che tu stia pensando di metterti in proprio oppure creare una tua attività, a questo proposito ti consiglio di leggere questo articolo di “The Revenue Maker” Andrea Grassi.
Rispondi alle 4 domande di Andrea e otterrai davvero tante risposte e, ti auguro, CERTEZZE!
Hemmm… sì sì… lo so che avrei potuto scegliere una foto un pochino più da Business Coach, ma questa mi sembra perfetta per il Blog: scanzonata, informale e fuori dagli schemi… proprio come CoachingBreak! E poi è esattamente la faccia che farà Andrea quando vedrà la foto che ho scelto!!
Concludo con un doveroso quanto sentito ringraziamento.
Dedico questo articolo a Pasquale Acampora, meglio conosciuto come Pacci. Imprenditore, Coach, Trainer, Blogger, Runner e soprattutto AMICO!
Naturalmente lo faccio con un video:
Grazie mille Boss.
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34 Responses to Moltiplicare il Tempo? Dacci giù di DELEGA!
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Accidenti Giuse! Ci hai regalato un bel bagaglio di esperienza “vissuta”
Nei nostri mestieri il tempo è davvero prezioso: per un giornalista è quasi + importante scrivere in poco tempo (gestendo efficacemente fonti e risorse) che scrivere benissimo…
Complimenti.
Grazie mille Ale!
Sia per il commento che per il complimento… sai bene quanto sia grande la stima nei tuoi confronti e in ciò che scrivi in http://www.scritturavincente.it
Mi piace tantissimo come usi la quotidianità per dare spunti e consigli!
Quando avrai voglia di scrivere un post per CoachingBreak… qua le porte sono aperte! Sarebbe un onore!
Grazie ancora!
Mi costringi ad inventare dei nuovi complimenti…
Splendido articolo e il video finale è una chicca meravigliosa.
Qualcuno una volta mi disse: “uno dei più grandi successi nella vita è tenere aperta la porta del successo agli altri”… e credo che Pacci abbia fatto un egregio lavoro: se oggi in Ekis possiamo contare sulla colonna portante “zio Giuse” lo dobbiamo a te per l’impegno, l’atteggiamento, la motivazione e la determinazione… e a lui per le 6 ragioni sopracitate e per la sua eccezionale cultura del “team”
Bravi ragazzi e, ancora una volta, grazie Giuse x l’articolo!
Grazie mille del commento alle e naturalmente dei complimenti!
Non so se abbia mai detto GRAZIE a Pacci di tutto quello che ha fatto e che fa… bè, ora l’ho fatto e mi fa stare proprio bene!!!
Hey, quand’è ke il Pnl Improver Alle Mora scriverà un articolo per Coaching Break? Naturalmente in CoachingBreak Style
Ah, ovviamente adesso ti ritwitto le frasi
))))))))))
Hai fatto benissimo!!!
Ahahahahah!
Son morto dal ridere per la foto!
Continuo a dire che sei un grande.
Standing Ovation Giuse
Bè, appena l’ho vista ho detto: “E’ LEI!”
Grazie per la standing Ovation e naturalmente per il commento!!!
Sai che quando mi avventuro in queste tematiche, avere il tuo OK è importante!
Grazie ancora!
Ps: a proposito della foto, non so se hai visto la didascalia
Io sono un grande fan della delega, e per fortuna dopo studi ed esperienze varie ho capito di essere capace a delegare. Per due anni ho amministrato un sito internet inglese parecchio grosso ma soprattutto molto complicato, e anche con uno staff di 10-12 persone era difficile tenere tutto sotto controllo. In quel caso delegare era una necessità.
Mi sono accorto che il modo migliore per interagire in una delega è quello di capire che gli altri sono persone, non strumenti da utilizzare. Ho visto persone che si sono lasciate sfuggire la situazione di mano, perché pensavano che il solo potere di delegare li rendesse delle autorità. Invece la delega si basa sulla fiducia, a meno che non si parli di aziende veramente grosse. E la fiducia va conquistata, non è uno status che si ha per intercessione divina.
Stefano pubblicati di recente..Non sovraccaricare la tua mente
Cio Ste,
Come sempre grazie mille per il commento!
Ottismo il tuo spunto ed effettivamente l’ho dato per scontato, ma hai fatto benissimo a precisarlo!
Una volta ho sentito: “la FIDICIA è quella cosa che più ne dai, più ne ottieni”.
Credo molto in questo.
Grazie ancora dello spunto!
La delega va affidata solo a chi se lo merita. E tu te la sei meritata alla grande.
I ringraziamenti fatti col cuore vanno solo a chi se li merita. Pacci se li è meritati alla grande.
Non so cosa dire, mi sono commossa, so quanto questo post sia di valore, per te e per lui. Sei in gamba zio.
Hey dai che poi mi fai commuovere!
Grazie del commento e soprattutto delle parole!!!!
Tvb
Grazie per i contenuti che ci hai passato e grazie per il filmato che ha il sapore delle cose genuine, belle ed emozionanti che danno senso vero alla nostra vita….. Bravo Giuse!!!!!
Grazie a te del commento Ele!
Davvero!
Giuse, articolo stra utilissimo e video che solo una persona così speciale poteva girare, bello bello bello. Pacci e’ l’idolo delle folle e a quanto pare ci ha visto bene
Che dire grazie anche per avermi fatto respirare un po’ di aria di ufficio Ekis, mi mancate un sacco.
Un bacione
Grazie del commento Sara!
Ormai sei diventata una FEDELISSIMA del Blog… GRANDE!!! Grazie anche per aver messo l’articolo sulla scrivania del tuo capo
L’aria dell’ufficio Ekis è bella ossigenata e senza polveri sottili, è un bene in questo periodo di “smog”.. hehehe
Grazie ancora!
So che quello che “non ci siamo detti” quando ho letto l’articolo tu lo sai (anche perché sono riuscito a leggerlo in uno dei rari momenti in cui sono in ufficio
), anche se poi occorre “tornare uomini” 
.
. Era un modo per dirti GRAZIE, sono felice delle cose che abbiamo fatto, che stiamo facendo e che faremo insieme e sono orgoglioso del rapporto che abbiamo creato.
.
Grazie ad una persona speciale ho anche capito però che a quello che non ci siamo detti è anche bello aggiungere qualche cosa in più, che invece va detto e, visto che questo blog è il tuo bellissimo “bambino”, ho piacere di farlo qui.
Delegare diventa facile quando le persone a cui lo fate:
- amano quello che fanno
- si assumono le loro responsabilità senza cercare scuse
- fanno più di quello che viene loro richiesto
- prevengono i problemi
- quando ci sono problemi li risolvono
- portano valore aggiunto
- usano la testa e non solo le braccia
- si occupano delle persone intorno a loro facendole stare bene
- creano un clima positivo e pieno di energia
- hanno un atteggiamento straordinario
- hanno capacità di innovazione
- sono schiette e sincere
- hanno le “palle”
- sono in grado di dirti quando stai facendo una cavolata
- sanno quando dirti di sì e sono capaci di dirti di no
- sono in grado di portare il loro “Messaggio a Garcia”
- rimangono umili pur conoscendo il loro valore
… e queste sono solo alcune delle cose che fanno di te un ottimo professionista e una persona con cui è proprio bello lavorare.
Se a queste caratteristiche aggiungete:
- una rara capacità di ascolto
- l’intelligenza e la sensibilità di capire quando è il momento di tacere e quando il momento di dirti la cosa giusta
- l’esserci quando c’è bisogno, senza doverlo necessariamente dire
- la capacità di dare supporto e sostegno senza farlo pesare
- semplicità e genuinità
- l’abilità di rendere rendere le cose semplici
- la capacità di dare senza aspettarsi necessariamente nulla in cambio
- la voglia di “lasciare il segno”
- un interesse “pulito” per le persone
- saggezza e freschezza
- capacità di divertirsi
- la capacità di meritarsi una fiducia cieca, totale e incondizionata
- e tanto altro
avrete l’identikit di un VERO AMICO.
Sono stato un po’ lungo
Siamo una bella squadra
Questo anche per dire… prima di delegare è fondamentale scegliere accuratamente le persone con cui lavorare e poi… hai bisogno anche di una gran botta di fortuna con la C maiuscola, che quelle persone si chiamino Giuseppe Montanari e vadano nella stessa palestra di uno dei tuoi soci
Un grande abbraccio
Mi sono già letto il tuo commento almeno 10 volte…
Non ho tantissimo da dire… se non GRAZIE!
SI VOLA!
Grande Giuse articolo senza dubbio fantastico sia per i contenuti che per il valore umano che sta dietro a tutto quello che fai!
la cosa a cui più ho pensato (oltre il modo migliore di fare una delega) leggendo questo articolo è : che bella famiglia! ” QUESTO è IL MONDO CHE VORREI!”
a presto Giuse!!!! un abbraccio
Grazie del commento Fede!
Sai benissimo che tu fai parte della Famiglia!
Beh che dirti…. Articolo stupendo…. Sicuramente ho capito dove sbagliavo nelle mie deleghe…. Mi mancava totalmente 1 dei 6 passi…
Ho sempre pensato da quando ti conosco che sei straordinario…. E leggendo quello che hanno scritto gli altri ne ho sempre di più la conferma!!!! Sei adorabilmente fantastico…. Sono strafelice di averti conosciuto! Ti voglio bene… Smackkete!!!
Azz… con questo articolo mi sto commuovendo un po’ troppo
Grazie mille del commento Mara e soprattutto delle parole!
Sai che sono fortemente ricambiate!
Dai eh!
Complimenti a te Giuseppe, a Pacci, e a tutti i coach di Ekis, se nella vostra realtà lavorativa (e di successo) avete le idee così chiare su come lavorare ai progetti!
Grazie per il commento Rena!
Ti rinnovo l’invito a scrivere un articolo su CoachingBreak, credo tu possa portare grande valore e consigli super utili!
Quando vuoi, qua c’è posto!
Bellissimo il video
… anche io ho riletto piu volte il messaggio di Pacci… Tatuatelo sul cuore Giuse, è tutto vero, ma grazie a Pacci per averlo scritto…
Hai ragione Amore!
L’ho riletto diverse volte anche io!!!
Ecco il problema di tatuarselo sul cuore, a parte il male, credo sia la lunghezza…
Ehi ragazzi…..sapete che è proprio bello leggere in ritardo questo articolo?! perchè se non bastassero le tue parole Giuse…ho letto anche tutte quelle degli altri e…CHE DIRE….mi sono emzionata dal più profondo del cuore! Pacci ti ha scritto cose bellissime…tutte vere…tutte provenienti dal cuore…e le ha scritte in un modo che…uauwww…paura vera!!! Credo che la propria vita andrebbe spesa a volte solo per l’orgoglio e la fortuna di poter raccogliere attorno a sè amici come te e come Pacci…persone vere e motivate…persone appassionate e con una mente straordinariamente brillante…ma soprattutto, la vita andrebbe vissuta alla grande solo per avere qualcuno che ti scriva le cose che Pacci ha scritto a te..che grande regalo! Giuse, hai solo 30 anni..e sei pienamente in rampa di lancio…come abitualmente mi piace definire chi, fra noi,…vive solo per volare più in alto…e dunque…VOLIAMO!!…grazie di averci insegnato a delegare…e GRAZIE di averci insegnato che…l’unica cosa che non si può assolutamente delegare sia l’AMICIZIA VERA! grazie ragazzi…vi voglio molto bene!
Ohccavolo… anche questo commento è davvero UAAAUUU!!!
Grazie mille Silvia del commento e naturalmente di ciò che hai scritto!!
Ps: io ne ho ancora 29!!!!!
Beh…. dopo aver letto e riletto l’articolo…. e dopo aver capito cosa mancava…. ora sto elaborando come applicarlo efficacemente in studio!!!! E se ho una certezza in questo momento…. è che di sicuro funzionerà alla grande!!!!!!
Grazie grazie!!!!!!!
Un baciotto
Bravissima!!!
Ok… direi che… è la mia volta!!! tanto ormai hai il fazzoletto in mano (o se l’hai messo in tasca tiralo fuori!!!)
Il mio mitico Bro Pacci ha puntato su un cavallo di razza!!! Sottoscrivo in pieno tutto quello che ha scritto… sommando tutte queste qualità e… UN CUORE STRAORDINARIO il risultato è: TE!
Quando sono arrivata in ufficio sei stato il mio supporto, sempre pronto a rispondere alle mie mille domande, ad ascoltare i miei sfoghi, a supportarmi (e spesso sopportarmi)…ormai sono passati 2 anni…e lavorare con te è sempre meglio, sei un PROFESSIONISTA di quelli con tutte le lettere maiuscole!!!
Ma ancor prima del mio arrivo avevo capito quanto fossi straordinario… skype, l’Excellence da corsista, poi il primo da assistente… ma soprattutto, ciò che non potrò mai scordare è….PATAPUMFETE!!!
Potrò mai smettere di ringraziarti??? sei talmente STRAORDINARIO che le parole non bastano!
Ti voglio bene Zio! Grazie per tutto ciò che fai, per come lo fai, per chi sei e soprattutto per essere entrato nella mia vita!!! Sei un amico insostituibile!!!
Ok, adesso basta eh… questo era un articolo sull DELEGA, argomento super serio!!!
Grazie mille Sabry, del commento, ma soprattutto delle parole e ancora di più di come sai essere AMICA!
Sei una forza della natura!!!
Naturalmente, quando hai voglia di scrivere un articolo… CoachingBreak è anke tuo!
Grazie grazie grazie!
Giuse, non conosco Pacci e Andrea se non per vari incroci sul web e non conosco te personalmente.
Conosco il nome Ekis per varie vie e per amici comuni (Geograficamente non siamo molto lontani e il mondo della PNL e dei trainer è piccolo).
Devo dire che dev’essere un bel posto per lavorare, credo non vi sia dubbio a riguardo. Complimenti a tutti voi.
Sulla delega, credo di averti già scritto qualcosa in risposta nel mio blog, ci si lavora tanto in azienda. Io lavoro molto in PMI e la delega è forse lo “scoglio” più grosso contro cui si frangono le onde del cambiamento.
Mancanza di fiducia, comunicazione inefficace, tante cose non dette o lasciate a metà, scarsa motivazione del personale, obiettivi non chiari, difficoltà del capo a mollare il controllo. L’illusione del controllo, direi. Insomma ce n’è a bizzeffe.
Senza delega, non c’è successo duraturo o possibilità di crescita in nessuna azienda. Citi bene Carnegie.
Una domanda chiave che credo sia da fare ogni volta che si trova qualcuno mal disposto alla delega è questa “Cosa succede se questa cosa la fa qualcun altro?”. Classica domanda di metamodello PNL, ha aperto molte porte mentali e ha soprattutto aperto scenari impensati a molteplici imprenditori. A volte, per esperienza, non si delega perché non si pensa che si possa delegare, non si è mai immaginato come potrebbe essere il mondo delegando. Già farlo pensare, spesso apre le porte al futuro fino ad allora inimmaginabile (o inimmaginato?).
Complimenti ancora per il tuo lavoro e il tuo blog. Il tuo ringraziamento al “Boss” è davvero degno di nota.
A presto,
Walter
Walter Allievi pubblicati di recente..Come lo scalar le montagne aiuta a risolvere i problemi in azienda
Grazie mille Walter!
Ho visto il lavoro che fai con le PMI sbirciando anche i vari video, tra cui un bell’esercizio di Teambuilding con i bastoni (noi ne abbiamo uno molto simile).
Ottimo lo spunto sulla domanda di metamodello!
Grazie ancora per il commento!